Politique générale de sécurité et de confidentialité
La protection de la confidentialité et des données à caractère personnel est une priorité pour GESBA – Empresa de Gestão do Sector da Banana, Lda. (désignée ci-après GESBA) et un engagement clair que nous prenons.

Cette politique concerne les pratiques de confidentialité dans le cadre de l’activité de GESBA, y compris les portails, sites internet et autres services gérés et utilisés par l’entreprise. Les données à caractère personnel que vous nous fournissez lors de l’interaction avec les différents services seront traitées avec les garanties de sécurité et de confidentialité requises par le cadre juridique sur la protection des données à caractère personnel.

Les portails, sites et applications sous la responsabilité de GESBA et utilisés par GESBA, dans le cadre des services fournis, contiennent des liens vers d’autres sites sous la responsabilité de tiers. La politique de confidentialité de GESBA s’applique exclusivement aux sites et services sous sa responsabilité. Lorsque vous accédez aux sites d’autres entités, même si ce sont des sites sous la responsabilité de GESBA, vous devez lire leur politique de confidentialité.

L’accès et l’utilisation des services, portails et sites, sous la responsabilité de GESBA, doivent être libres pour l’utilisateur, GESBA présumant que ce dernier a lu, compris et accepté les Conditions générales de leur utilisation.

Toute tentative de modification des informations ou toute autre action susceptible de causer des dommages et de mettre en péril l’intégrité du système sont strictement interdites par la législation en vigueur. L’utilisateur s’engage à respecter scrupuleusement la législation applicable, notamment en matière de criminalité informatique et de droits de propriété intellectuelle, et est seul responsable du manquement à ces normes.

Délégué à la protection des données
GESBA a désigné un Délégué à la protection des données qui peut être contacté par courrier électronique à l’adresse protecaodedados@gesba.pt ou par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse Rua de Santa Rita, n.º 56, 9000-238, Funchal.

Confidentialité
GESBA respecte votre droit à la vie privée. Les données requises sont destinées à la fourniture du service que vous avez demandé, les données à caractère personnel qui ne sont pas nécessaires à la fourniture du service n’étant pas collectées ou ne l’étant pas sans votre consentement.

L’interaction avec les services, les portails et les sites de GESBA ne requiert pas d’informations de la part de l’utilisateur, sauf lorsqu’à des fins expressément identifiées, l’enregistrement est déclaré nécessaire et autorisé par l’utilisateur selon les termes suivants.

Responsable du traitement
En tant que responsable du traitement des données, GESBA :

• veille à ce que vos données à caractère personnel soient traitées dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou à des fins compatibles avec ces dernières ;
• ne collecte, n’utilise et ne conserve que les données à caractère personnel nécessaires à la finalité en question ;
• ne transmet pas de données à caractère personnel à des fins commerciales ou publicitaires ;
• traite les données à caractère personnel à des fins légalement prévues ou pour la poursuite de services à votre demande.

Sous-traitant
En tant que sous-traitant, GESBA s’engage à respecter les accords sur la confidentialité et le traitement des données à caractère personnel conclus avec les entités responsables du traitement des données.

Types de données à caractère personnel que nous collectons
Les données à caractère personnel traitées par GESBA sont de nature diverse compte tenu de la prestation des services promus sur les plateformes électroniques et des autres services que l’entreprise gère.

Selon le type de services fournis, les données suivantes peuvent être collectées : adresse IP, localisation via GPS, nom, sexe, âge, date et lieu de naissance, numéro d’identification fiscale, numéro d’identification civile, numéro de sécurité sociale, numéro de document d’identité, IBAN, NIFAP (numéro d’identification du bénéficiaire dans le système d’information de l’Institut de financement de l’agriculture et de la pêche), état civil, adresse, nationalité, adresse électronique et numéro de téléphone portable.

Sécurité des Données à caractère personnel
Dans le cadre de ses activités, GESBA utilise un ensemble de technologies et de procédures de sécurité adaptées à la protection de vos données à caractère personnel, en les protégeant contre tout accès ou divulgation non autorisés, à savoir :

• Des mesures de sécurité physique, telles que le contrôle de l’accès des employés, des collaborateurs et des visiteurs aux locaux du siège social et, dans les locaux du Centre de données, des mécanismes très stricts de lutte contre les intrusions, d’extinction des incendies, de surveillance des équipements 24h/24 et 7j/7 et de logement des équipements dans des locaux spécifiques.
• Des mesures de sécurité logique, dans la composante relative à l’accès aux systèmes et aux postes de travail par le biais de mécanismes de gestion des identités, d’authentifications et de privilèges ; dans la composante relative au réseau, l’utilisation de pare-feu et de systèmes de détection d’intrusions, la ségrégation des réseaux et des environnements d’application, ainsi que le cryptage des informations par des canaux de communication sécurisés.

Accès et contrôle de vos Données à caractère personnel
Nous vous offrons la possibilité, à votre demande, d’accéder à vos données à caractère personnel, de les rectifier et de les supprimer. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel.

Si l’utilisation de vos données à caractère personnel est fondée sur le consentement, vous avez le droit de le retirer, sans compromettre la validité du traitement des données effectué jusqu’alors.

Par le biais du Délégué à la protection des données qui peut être contacté par courrier électronique à l’adresse protecaodedados@gesba.pt ou par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse Rua de Santa Rita, n.º 56, 9000-238, Funchal, vous pouvez solliciter :

• des informations sur vos données ;
• des informations sur le traitement ;
• la finalité sous-jacente du traitement ;
• la correction ou la mise à jour des données ;
• vos données dans un format ouvert ;
• l’effacement des données, sans préjudice de la loi applicable au traitement concerné.

Stockage des données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel sont conservées par GESBA pendant la période nécessaire au traitement, selon la finalité respective.

Les périodes de conservation peuvent être modifiées lorsque l’intérêt public associé, des raisons historiques, scientifiques ou statistiques le justifient, GESBA s’engageant à adopter les mesures de conservation et de sécurité appropriées.

Cookies et technologies similaires
GESBA utilise des cookies et d’autres technologies similaires sur ses sites internet afin d’améliorer les performances et l’expérience de navigation de ses Utilisateurs, en augmentant d’une part la rapidité et l’efficacité des réponses et en éliminant de l’autre la nécessité de saisir de manière répétée les mêmes informations.

Le placement de cookies aide les sites internet à reconnaître le dispositif de l’Utilisateur lors de sa visite suivante et est souvent essentiel à leur fonctionnement.

Les cookies utilisés par GESBA ne recueillent pas d’informations à caractère personnel permettant d’identifier l’Utilisateur, mais uniquement des informations générales, telles que le mode ou la région/ville d’accès, entre autres.

Les cookies utilisés sur les sites et portails de GESBA sont les suivants :

• Essentiels – nécessaires à la navigation sur le site internet ou sur les portails de GESBA, permettant ou optimisant les fonctionnalités offertes par les sites internet, améliorant l’expérience de navigation de l’utilisateur et assurant l’accès aux espaces privés de ce dernier afin de permettre l’exécution des services, notamment les cookies de session.
• Analytiques – nécessaires à la collecte d’informations pour l’analyse statistique de la navigation et à l’utilisation du site internet, notamment Google.
• Tiers

Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Google Play, App Store et d’autres sites internet gérés par des tiers peuvent installer des cookies à des fins de partage de contenus. Le nombre et le statut de ces cookies peuvent dépendre de la manière dont les plateformes en question sont utilisées avant ou pendant une visite de ce site internet. Il est utile de vérifier quelle est la politique de gestion des cookies de ces sites internet.

Les informations générées par l’utilisation des cookies peuvent être transmises à des tiers pour l’analyse des tendances, la navigation et le suivi des performances, sans toutefois identifier personne.

Comment contrôler l’utilisation des cookies ?
Les utilisateurs peuvent empêcher l’utilisation de cookies dans les paramètres de leur navigateur. Néanmoins, si vous limitez cette option, l’utilisation de certaines fonctions ou les performances de certains outils peuvent être restreintes.

Il est également possible d’utiliser des extensions de navigateur (browser add-on’) pour désactiver l’utilisation de certaines fonctions. Google fournit une extension pour Google Analytics qui permet de désactiver son utilisation. Elle est disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Comment gérer les cookies dans les différents navigateurs :

Google Chrome
Par défaut, tous les cookies sont autorisés, mais vous pouvez régler ce paramètre. Suivez les étapes suivantes : Cliquer sur le menu Chrome dans la barre d’outils du navigateur.

1. Cliquer sur « Paramètres ».
2. Cliquer dans la colonne de gauche sur « Confidentialité et sécurité ».
3. Sélectionner « Cookies et autres données des sites ».
4. Choisir l’option « Bloquer tous les cookies ».

Pour modifier vos paramètres de cookies, suivez ces étapes :

1. Supprimer les cookies.
2. Bloquer les cookies par défaut.
3. Autoriser les cookies par défaut.
4. Effacer les cookies et les données des sites à la fermeture du navigateur.
5. Faire des exceptions pour les cookies provenant de sites internet ou de domaines spécifiques en cliquant sur « Ajouter ».

Internet Explorer :

1. Aller dans le menu « Outils » et choisir « Options Internet ».
2. Cliquer sur l’onglet « Confidentialité ».
3. Sous « Paramètres », sélectionner « Avancé ». Choisir si autoriser, bloquer ou être invité à déterminer la configuration voulue pour les cookies internes et les cookies tiers.

Mozilla Firefox :

1. Aller dans le menu.
2. Sélectionner « Paramètres ».
3. Cliquer sur « Vie privée et sécurité » qui se trouve dans le panneau latéral.
4. Dans la section « Protection renforcée contre le pistage », choisir le type de protection souhaité (Standard, Strict, Personnalisé). Et dans la section « Cookies et données de sites », cocher la case « Supprimer les cookies et les données des sites à la fermeture de Firefox ».

Safari :

1. Se rendre sur le menu « Safari ».
2. Cliquer sur « Préférences ».
3. Dans le panneau supérieur, sélectionner l’icône « Confidentialité ».
4. Dans la section « Cookies et données de sites web », cocher la case « Bloquer tous les cookies ».

Décharge de responsabilité
GESBA ne pourra pas être tenu responsable des pertes ou des dommages au titre de la responsabilité civile (y compris, mais sans s’y limiter, les dommages réels, les manques à gagner et les dommages moraux, causés directement ou indirectement) résultant de l’utilisation, correcte ou incorrecte, de ses services, des sites internet et de leurs contenus par l’utilisateur, y compris l’accès indu à l’ordinateur et au système informatique de l’utilisateur par des tiers.

Les informations divulguées doivent être considérées sous leur aspect informatif.

Dans les services, sites et portails gérés par GESBA, il existe des contenus et des services fournis par des tiers, dont la responsabilité de leur mise à jour leur revient.  Ainsi, GESBA ne peut être tenu responsable de l’exactitude totale et de la mise à jour des informations figurant sur ses sites internet.

Les sites internet peuvent contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers sur lesquels elle n’a aucun contrôle et pour lesquels elle n’assume aucune responsabilité.

La visualisation des dispositions légales dans ce site ne dispense pas de consulter les normes légales en vigueur, officiellement approuvées, publiées dans les éditions et supports originaux (notamment le Journal officiel de la République portugaise ou le Journal officiel de l’Union européenne).

Modification de la politique de sécurité et de confidentialité
Ces Conditions générales, qu’il convient de lire attentivement, peuvent être modifiées, les modifications étant considérées comme prenant effet à la date de leur publication sur ce site, avec référence expresse à la date de mise à jour.

Droit applicable et juridiction compétente
Ces Conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit portugais. Le tribunal de la région de Lisbonne est compétent, à l’exclusion de tout autre, pour régler tout litige découlant de l’interprétation et de l’application de ces Conditions générales.